网络购物诚信体系落后 中企动力盘点问题所在

网络购物作为一种新型购物方式，正吸引着越来越多的消费者前来，一个“双十一”就能引爆全民购物的狂潮，几亿网民的背后是无穷的潜力。然而在方便快捷的背后，由网购所衍生的诚信问题也给消费者带来不少的困扰和麻烦，网购正在面临着一场诚信危机。

中企动力提醒用户，网络购物频发恶劣事件，需要用户提高警惕，提防网络陷阱。

中企动力提醒一：实际商品与描述不同

网络购物是一件有风险的事情，用户购物时最担心的不过就是商品的质量问题，然而网络上的虚拟物品毕竟无法触摸和感受，实际质量如何仅仅只能依靠过往的评论和交易量来判断。不少卖家就利用了这一点，所出售的商品与网站上的宝贝详情并不符合，向用户出售有瑕疵的或者假冒伪劣的商品。卖家这些违背网络诚信交易原则的行为严重打击了用户的网购信心。

中企动力提醒二：商品未及时送达

等待物流是用户在购物环节当中最焦急的一段时间，因为物流原因或卖家自身发货延迟，导致买家在付款以后迟迟未收到商品的情况时有发生，甚至有些卖家收款以后不发货，这严重影响了用户对网购的信任，造成用户对网络诚信的质疑。


中企动力提醒三：用户个人信息泄露

网络交易必不可少的一个环节便是填写用户个人信息了，用户只有输入自己的姓名、住址、手机号码才能最终完成交易，然而这也有可能造成用户个人隐私信息泄露。甚至有一些卖家为了提高点击量、扩大销售额向用户的邮箱、手机发送推送信息，给用户的生活带来不小的困扰。网络诈骗也会通过用户个人隐私信息泄露向其行骗，盗取用户银行卡账户密码等。

中企动力提醒四：“网托”的猖狂

网络购物的评价体系是用户对商品最直观的感受，由于网络商品无法触摸，用户只能依靠评价对商品形成感受，而现在的网络上存在着很多的“网托”，刷单者大有人在，这些人通过虚假交易为卖家产品进行好评，说得天花乱坠以诱导消费者，正是因为存在太多这样的人，导致用户对网购的真实性存在一定的怀疑，严重影响了网络交易的秩序平衡，也造成了网络诚信缺失。