美团再遭曝光:深圳夫妻吃出肠胃炎投诉无门

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美团再遭曝光:深圳夫妻吃出肠胃炎投诉无门

帖子  梅丽莎好 于 周四 八月 25, 2016 4:44 pm

  夏季炎热不想出门,通过手机APP叫外卖成了不少“宅族”的选择。不过,这些外卖真能让人吃得放心吗?最近,深圳电视台就曝光了美团外卖的黑幕,让人触目惊心。
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  前不久,家住深圳龙岗的王女士在美团上订了一份白菜馅饺子、一份韭菜馅饺子,吃了之后出现上吐下泻的现象,经医生诊断为急性肠胃炎,可能与吃的食品不卫生有关。王女士说,吃的时候就发现韭菜馅饺子明显味道不对。

  随后,王女士和记者根据美团上地址,来到该店的线下实体店。看到店内食品摆放十分凌乱,记者提出查看后厨,店方予以拒绝。记者询问,消费者身体吃出了问题该由谁负责?店家表示,从美团接的订单天天都有,吃出问题了只能“找自己”。至于美团对店方有什么监管措施,店方则称“不知道”。
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  据深圳电视台调查,美团上存在问题的店家远远不止这一家,有的地址模糊、有的实体店信息与网上不符,而资质问题、卫生问题则最为突出。记者选择了美团上一家注册地在福田的餐厅前去走访。当记者提出没有看到卫生许可证,餐厅人员一会说还在办理,一会又说还没去领。

  记者还根据美团上提供的地址,在深圳岗厦村的一个小巷子里找到了一家名为“东北秘制排骨”的餐厅。该餐厅根本无法提供餐饮服务许可证。老板表示,餐饮许可批不下来,加盟美团时也没有遇到什么问题。最终,该餐厅被执法部门查处。

  业内人士认为,美团外卖乱象丛生,与美团平台加盟门槛低、资质审核不严存在直接关系。深圳市人大代表李继朝指出,既然订餐平台提供订餐服务,就有义务确保平台上的商家资质必须是完备的。有关政府部门表示,将加强对网络订餐行业监管,并积极推进通过法律手段规范平台和商家的行为,对违法商家将严格依法进行治理。

梅丽莎好

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